Помощь

Как устроена платформа, чем режимы работы отличаются друг от друга и что происходит с деньгами.

Нужен ли VPN и зарубежная карта

Нет. Сервис работает из России, оплата обычной картой РФ или через СБП. Все нейросети доступны напрямую.

Что такое соны

Соны — внутренняя валюта сервиса, курс приравнен к рублю. Пополняя баланс на 1000 ₽, вы получаете 1000 сонов.

Нужна ли подписка, чтобы начать

Нет. Все нейросети доступны и без подписки, вы просто платите за каждую генерацию. Подписка снижает цену генераций и добавляет функции для активной работы.

Что будет, если генерация не удалась

Деньги за неудачную генерацию не списываются. Если ошибка произошла по вине сервиса или нейросеть отклонила запрос, средства возвращаются на баланс автоматически.

Кому принадлежат права на результат

Права на созданные материалы остаются у вас. Результаты генерации доступны только вам — по ссылке их не увидит никто посторонний.

Чем переписка отличается от формы нейросети

Форма — точный разовый запуск с полным контролем параметров, без памяти: каждый запуск независим. Переписка помнит контекст, поэтому работают уточнения вроде «сократи» или «сделай то же, но вертикально». Это два независимых режима, результаты между ними не переносятся.

Как работают проекты

Проект хранит общие файлы и одну инструкцию для нейросетей, которая подмешивается во все генерации проекта. Чат, созданный внутри проекта, принадлежит проекту; личные чаты живут отдельно.

Как открыть доступ к балансу

Владелец баланса добавляет пользователя по почте и задаёт лимит расхода в месяц. Подписка приглашённому не нужна: цену его генераций определяет подписка владельца баланса — тратятся его деньги, значит, его тариф. Функция доступна на тарифе ПРО.

Почему цена генерации меняется день ото дня

Закупочная цена у разработчиков нейросетей в долларах, а платите вы в рублях. Цены пересчитываются раз в сутки по курсу ЦБ, поэтому генерация может подешеветь или подорожать. Баланс при этом не переоценивается никогда: 1000 сонов остаются 1000 сонов при любом курсе.

Что запрещено генерировать

Каждая нейросеть применяет собственную контент-политику и отклоняет недопустимые запросы на своей стороне. Отказ модерации не тарифицируется. Ограничения у разных разработчиков различаются.

Как вернуть деньги

Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявлению. Возврат средств за оплаченную подписку не производится — при отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Контакты
ИП Никулин Д.Ю.
ИНН 400404224455
Почта поддержки Ответим на вопросы по работе сервиса
support@unyson.ru
MAX Мессенджер MAX
Открыть →
Telegram @reeeeri
Открыть →
ВКонтакте vk.ru/reeeeri
Открыть →